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买家在购物的过程中,难免会有退货或者是退款的记录,每一笔记录都是保存在自己的订单中。有的买家发现自己的退款记录太多想要删除,那么淘宝退款售后记录怎么删除呢?
如何删除淘宝退款售后记录
首先,打开淘宝并登录您的淘宝账户,点击右下角“我的淘宝”,点击“订单”,向下滑动点击“删除订单”,然后在弹出的窗口中点击“确定”。然后点击“输入另一个订单”,在订单详情页面点击“删除订单”,点击“确定”即可删除淘宝售后记录。
如果淘宝卖家需要删除订单退款记录,则无法删除,因为系统不具备删除售后退款记录的功能。所有淘宝交易产生的退款记录均无法删除并永久保存。淘宝帐号。如果您需要删除记录,可以考虑注销淘宝账号,然后重新注册,但不仅您的退款订单会被删除,您的常规订单也会被清除。
售后期限是多长?
1、一般商品的售后期限为交易达成后15天内,电视、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑等三包耐用消费品的售后期限为180 天。手机**、非耐用消费品保修期为180天,消耗品售后期限为90天。如果商品为假货且有争议,买家必须在交易成功后90 天内申请退款。
2、购买的物品为虚拟物品,因未发货而产生纠纷的,买家应在交易完成后15天内申请退款,且虚拟物品的使用期限超过短于此时间,应申请退款。购买者必须在交易完成后15天内申请退款,并且必须在使用期限内申请。
3、因“三包”商品产生的保障范围内的纠纷,买家须在交易成功后90天内提出退款申请。根据提供的凭证** 一旦您通过审核,您的入场将在2 个工作日内开放**。您也可以向在线客服提供真实照片让其受理,但如果仅凭照片无法证明商品质量存在问题,您唯一的选择就是联系卖家协商。
如果在淘宝商城购买的产品出现问题,买家有权在售出后申请退款,如果淘宝卖家拒绝退款,买家可以向淘宝服务员申请介入。