常识2023 京东快递拆掉外包装还能退货吗？

网购，因为购买时无法直接检查商品是否损坏或有质量问题，所以总有那么一两件有瑕疵的商品需要退货或换货。京东也是如此，所以京东快递拆掉外包装后是否还能退货成为了大家的共同讨论。下面小编就来看看京东快递在换货时是否必须使用原包装。

 

如果外包装被拆掉但标签没有被撕掉，京东快递应该可以退换货。如果您在京东购买的商品存在质量问题，您可以向京东退货，无需支付任何费用。如果您不想要或者误买了，则必须自行承担运费。运费根据您购买的商品而有所不同。

京东交易所需要原包装吗？很多朋友都在问。买过的朋友反映有必要。一般来说，京东上的商品都有自己的外包装，因此在退货时，通常会使用原外包装退回。当然，如果现在的包装盒丢失了，但是如果里面的物品完好的话，可以和商家沟通，换上新的包装盒再寄回来。

自签收商品之日起7天内（自签收次日起计算），如果商品完好，您可以申请7天无理由退货。完整性标准：产品本身、配件和品牌标识齐全，能够保持原有的质量和功能，能够保持产品本身的完整性。

如果礼物丢失，将从礼物费用中扣除。由于产品性质，部分产品无法提供7天无理由退货服务。

以下情况可能导致无法退换货： 非京东销售的产品（序列号不一致）；超安全产品（已过“三包”期的产品）；

由于未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进水、事故、改动、不正确安装，或撕下、涂改标签、机械序列号、防伪标志；

无法提供发票、保修卡等三包凭证，或者三包凭证信息不一致或被涂改的；根据法律规定不能退换货的商品。

总而言之，如果您在京东购买的商品出现质量问题，您可以向京东退货，无需支付任何费用。如果您不想要或者误买了，则必须自行承担运费。运费根据您购买的商品而有所不同。